Guardian
管理艾默生自动化与控制软件及设备性能管理产品组合的产品支持、订阅和许可证，并连接到生命周期软件和服务。
获取无限制的全天候专家电话支持。 通过 Guardian 网站和移动应用程序提交疑问和问题。此外，每周一至周五全天 24 小时提供电子邮件和聊天支持。
AMS
业界先进的设备管理和设备健康平台。
利用 Guardian 的力量
提高系统健康状况和性能对于达到您的目标至关重要。使用 Guardian™ 使工作变得更轻松。Guardian 可为您的控制与自动化软件和设备性能管理系统提供端到端生命周期管理。您可以获得全天候产品支持，管理订阅和许可证，并根据您的具体运营需求探索其他软件和服务。
快速了解设备健康状况并接收问题警报。
通过简化订阅管理，提高决策水平。
将为您联系艾默生专家，他们将与您的员工合作，及时解决问题。
视频：Guardian 概述
从数据到决策
Guardian 的适用人群
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成功订阅 Guardian 即可享受以下功能：
全天候专家电话支持
远程系统诊断
缩短故障排除时间并加快问题解决速度，有效减少危急情况造成的停机时间。
服务呼叫记录
监测技术支持呼叫的进度、检查历史服务呼叫，以及发送/接收呼叫状态更新。
维修与标定
高级产品支持*涵盖工厂管理资产日常使用造成的磨损。
软件/固件更新
下载系统和软件的最新更新、安全补丁和修补程序。
系统健康状况评分
衡量用于确定高风险领域性能的关键绩效指标 (KPI)。这些风险领域通常包括 KBA 管理、软件更新、服务呼叫和设备生命周期支持。
知识库文章 (KBA)
艾默生专家撰写了多篇文章，作为对标准产品文档的补充与更新。评估内容是否适用于广大系统用户。
防病毒信息
测试防病毒产品的新版本，了解其与您系统和软件的兼容性。Trillix 更新可从 Guardian 下载。Symantec 防病毒模式的测试结果也已发布。
设备和许可证库存
Guardian 可确保准确显示系统组件的库存，并提高对序列号、软件/硬件版本和系统许可证的可访问性。
生命周期状态
Guardian 仪表板与所注册硬件或软件的生命周期状态相匹配，为系统管理和可持续发展投资提供更重要的建议。
可供下载的安装程序
通过 Guardian，您可以下载最新软件版本和升级的安装程序，其中包括新功能和增强功能。
功能可能会发生变更。某些功能和服务可能不适用于所有地区或所有语言。某些功能和服务可能不适用于所有 Guardian 支持的设备。单击此处查看支持的设备。
* 对于 DeltaV 硬件，除了提供产品支持外，我们还提供标准产品保修，还可选择延长硬件保修服务。
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