Guardian

获取无限制的全天候专家电话支持。 通过 Guardian 网站和移动应用程序提交疑问和问题。此外，每周一至周五全天 24 小时提供电子邮件和聊天支持。

缩短故障排除时间并加快问题解决速度，有效减少危急情况造成的停机时间。

监测技术支持呼叫的进度、检查历史服务呼叫，以及发送/接收呼叫状态更新。

高级产品支持^*涵盖工厂管理资产日常使用造成的磨损。

下载系统和软件的最新更新、安全补丁和修补程序。

衡量用于确定高风险领域性能的关键绩效指标 (KPI)。这些风险领域通常包括 KBA 管理、软件更新、服务呼叫和设备生命周期支持。

艾默生专家撰写了多篇文章，作为对标准产品文档的补充与更新。评估内容是否适用于广大系统用户。

测试防病毒产品的新版本，了解其与您系统和软件的兼容性。Trillix 更新可从 Guardian 下载。Symantec 防病毒模式的测试结果也已发布。

Guardian 可确保准确显示系统组件的库存，并提高对序列号、软件/硬件版本和系统许可证的可访问性。

Guardian 仪表板与所注册硬件或软件的生命周期状态相匹配，为系统管理和可持续发展投资提供更重要的建议。

通过 Guardian，您可以下载最新软件版本和升级的安装程序，其中包括新功能和增强功能。