Рисунок — Обращение в службу поддержки во время пандемии COVID-19

COVID-19

Призыв к поддержке критически важных служб, процессов и работников, которые их осуществляют

 Майк Трейн

Пандемия коронавируса стала для людей глобальной проблемой, которую всем нам предстоит преодолеть. Для многих из нас это означает находиться дома в самоизоляции и усердно работать или учиться, сохраняя социальную дистанцию и отказываясь от дел и развлечений, которыми мы привыкли заниматься с друзьями. Хотя нынешняя ситуация может показаться массовым вмешательством в нашу повседневную жизнь, все мы должны согласиться с введенными ограничениями, чтобы замедлить распространение болезни.

Сегодня мы надеемся, что наши сотрудники, работающие в важных сферах, будут выполнять свои повседневные обязанности, и мы стараемся максимально их поддерживать. Врачи, медсестры и другие медицинские работники, которые находятся на передовой, рискуя собственным здоровьем, заслуживают нашего восхищения. Поэтому отрадно видеть ту огромную поддержку, которой окружает их общество и мировые лидеры. Наши перегруженные работой лаборатории стараются максимально быстро обрабатывать результаты тестов, чтобы получать важную информацию — я им сочувствую. А наши продуктовые магазины, автозаправочные станции и компании по доставке, которые обеспечивают течение повседневной жизни, несмотря на колоссальный спрос — они делают просто потрясающую работу.

Но существует еще одна категория работ, на которую необходимо обратить внимание: люди, которые обеспечивают бесперебойную подачу электроэнергии, электроэнергетические компании, компании, которые поставляют дезинфицирующие средства в наши магазины, коммунальные службы, фармацевтические компании, компании по производству медицинского оборудования и средств индивидуальной защиты, которые продолжают разрабатывать, производить и поставлять необходимые медицинские материалы. У нас есть сотрудники, которые обеспечивают работу больниц, поддерживают нужную температуру в операционных и охлаждают лекарства, чтобы их можно было эффективно использовать. И есть партнеры в цепочке поставок и профессиональные торговцы, которые занимаются товарами и услугами на многих уровнях, чтобы поддерживать работу этой критически важной инфраструктуры. Все эти люди выходят из дома и идут на работу, чтобы обеспечить круглосуточную поддержку системы с использованием глобальных цепочек поставок, которые предусматривают совместную работу и синхронизацию процессов, при этом прилагая все усилия, чтобы сохранить социальную дистанцию и избежать ужасного вируса.

Сейчас, когда многие люди во всем мире на несколько недель остаются дома на самоизоляции, выполняя распоряжения правительственных чиновников, мы должны проявлять терпение и беречь себя от болезни. Но нам необходимо, чтобы сотрудники подразделений, обслуживающих критически важную инфраструктуру, продолжили работать, и нам необходима постоянная поддержка со стороны государственных должностных лиц и лидеров частного сектора. Их миссия — выполнять свою работу, чтобы помочь всем нам пережить этот сложный период. Правительства многих стран сегодня оказались в сложной ситуации и делают все возможное, чтобы помочь всем нам справиться с возникшими проблемами.

Я призываю людей, принимающих решения на уровне страны, штата, провинции или местном уровне, — пожалуйста, при подготовке своих распоряжений не забывайте о тех людях, которые работают и обеспечивают нашу жизнь, и включите их работу в свои планы. Помимо отважных медиков необходимо, чтобы продолжили работу многие заводы. Очень важно, чтобы продолжали поступать товары, которые обеспечивают поддержание критически важной инфраструктуры, а также у миллионов людей был доступ к необходимым услугам. Сюда входит и проведение технического обслуживания по всему миру, чтобы наши системы работали круглосуточно и без выходных.

Поэтому, пожалуйста, принимайте решения, которые учитывают управление этими важными заводами и позволяют перемещать товары и людей, необходимых для поддержания этого процесса. Министерство внутренней безопасности США выпустило Руководящие указания для персонала важнейших инфраструктурных объектов , где приведены полезные рекомендации для сбора так необходимых нам данных о динамике процессов. Кроме того, рекомендации Национальной ассоциации производителей и других международных отраслевых и правительственных организаций помогают компаниям отслеживать региональное и местное влияние на производственные операции и объекты, поскольку ситуация продолжает развиваться.

Сроки играют важную роль в этом процессе. Сегодня весь мир старается синхронизироваться, чтобы разорвать цикл вируса в течение следующих нескольких недель. Мы можем это сделать. Мы можем победить этого врага. Еще раз спасибо всем, кто находится на передовой, а также компаниям и людям, которые отвечают за поддержание критически важной инфраструктуры.

Please enable JavaScript to use this website.