O programa QuickShip da Emerson oferece aos clientes uma gama de opções de serviços de atendimento a pedidos para envio rápido e confiável de peças e produtos, de modo a atender às necessidades operacionais do projeto, sejam elas contínuas ou de paradas programadas. Ver imagem
O novo programa QuickShip oferece opções de envio rápido para simplificar a logística, manter o cronograma e minimizar o tempo de inatividade
AUSTIN, TEXAS (2 de outubro de 2018) – A Emerson anunciou hoje o novo programa de atendimento a pedidos QuickShip que oferece aos clientes uma gama de opções de serviços de envio de peças e produtos para atender às necessidades específicas de projeto. O novo programa alavanca a infraestrutura global de produção e envio da Emerson para oferecer um alto nível de confiabilidade e capacidade de resposta, facilitando acomodar a alteração de pedidos, minimizar o tempo de inatividade e melhorar o retorno sobre o investimento (ROI) do projeto.
Para os projetos de paradas programadas, os trabalhos emergentes e de identificação não incluídos inicialmente no escopo original de um projeto, muitas vezes, são uma das principais causas de mudanças do cronograma e orçamentos excedentes, custando às indústrias de processo bilhões de dólares em lucros perdidos a cada ano. O QuickShip da Emerson fornece acesso instantâneo a operadores no local, 24 horas por dia, sete dias por semana, para bate-papo on-line e processamento de chamadas e pedidos rápidos para garantir a entrega no prazo, quando problemas imprevistos exigirem atenção imediata, reduzindo o impacto de alterações tardias no escopo do projeto.
O programa QuickShip oferece três níveis de serviços de embarque para atender às necessidades específicas:
- O QuickShip Diário fornece uma entrega rápida, fácil e confiável de itens pedidos com regularidade, sem custo adicional. Os clientes podem selecionar de uma extensa lista de itens disponíveis através da loja on-line da Emerson e receber confirmações imediatas e cotações de envio no prazo de 24 horas.
- O QuickShip Acelerado alavanca os recursos de manufatura da Emerson em todo o mundo para reduzir o tempo de produção e permitir uma entrega rápida e flexível de qualquer um dos nossos produtos, desde instrumentos até conjuntos complexos e outros itens de longo prazo de produção.
- O QuickShip Emergência permite a velocidade mais rápida de atendimento a pedidos, geralmente no mesmo dia ou no dia seguinte, de peças e produtos críticos, ao conectar clientes a representantes da Emerson que podem ajudar a identificar as peças corretas, avaliar opções viáveis e processar rapidamente o pedido por meio de montagem de fábrica na linha de frente ou escritórios locais da Emerson dedicados ao atendimento QuickShip, permitindo que o item seja levado com rapidez diretamente ao local.
“O portfólio abrangente e de alcance global dos Serviços de ciclo de vida útil da Emerson pode atender até mesmo os mais difíceis desafios logísticos não planejados”, disse Johan Claassen, vice-presidente de Serviços de ciclo de vida útil da Emerson Automation Solutions. “Nosso objetivo é garantir que os gerentes de projetos possam atender às suas expectativas de escopo e cronograma, oferecendo-lhes envio rápido e confiável de peças e produtos.”
Para mais informações sobre o QuickShip, acesse: www.Emerson.com/QuickShip
