Zaufanie i motywacja: wartości rozpoczynają się i kończą się na kulturze

Kiedy kilka miesięcy temu zostałem dyrektorem generalnym firmy Emerson i rzeczą, która mnie wtedy najbardziej ekscytowała, byli ludzie. A teraz – po 130 dniach, 12 ogólnokrajowych ratuszach, jednym globalnym webcaście, niezliczonych rozmowach z pracownikami i dwóch szczepionkach na COVID-19 – jestem bardziej niż kiedykolwiek wypełniony energią dzięki ludziom z tej firmy. Blisko 85 000 ludzi spotyka się każdego dnia w służbie dla większego celu: „Wspieramy innowacje, które sprawiają, że świat jest zdrowszy, bezpieczniejszy, inteligentniejszy i bardziej zrównoważony”. Ci oddani pracownicy mogliby wykorzystać swój czas i talenty w dowolnym miejscu, ale postanawiają uczynić z firmy Emerson innowacyjną potęgę, jaką jest – i jestem za to niezwykle wdzięczny.   

Modernizacja naszej kultury miejsca pracy jest moim najwyższym priorytetem – a jeśli zapytasz, co jest dla mnie najważniejsze w przyszłym roku lub za pięć lat, bez wątpienia moja odpowiedź pozostanie taka sama.Kultura firmy to żywy organizm, stworzony w oparciu o nasze oczekiwania oraz cel, podstawy i wartości, które są nam bliskie. Kultura jest wzmacniana przez konsekwentne przestrzeganie tych zasad, każdego dnia i może szybko ulec erozji, gdy postępujemy w sposób niezgodny z naszymi przekonaniami.   

My – i tak naprawdę wszyscy liderzy firmy – mamy jeden obowiązek: budować kulturę godną naszych pracowników. Wspólnie spędzamy tyle samo czasu z naszymi kolegami i klientami, co z naszymi rodzinami, a kultura, która wspiera, zachęca i rozbudza kreatywność, ma kluczowe znaczenie dla silnego zespołu.  

Na każdym stanowisku, jakie pełniłem, moim stylem przywództwa było zaufanie i wzmacnianie. Jeśli ufasz ludziom i pozwalasz im dobrze wykonywać swoją pracę – pozwalając im działać i zachować dystans, jednocześnie pociągając ich do odpowiedzialności – dzieją się niesamowite rzeczy. Częścią tego zaufania jest jak najlepsze wspieranie środowiska. Niedawno wdrożyliśmy nową globalną politykę pracy z domu – po raz pierwszy w firmie – która pozwala pracownikom wybrać równowagę dla nich i ich rodzin. Zauważamy większe społeczne zapotrzebowanie na tę równowagę, ponieważ niedawne badanie McKinsey wykazało, że ponad połowa pracowników chce teraz hybrydowego modelu pracy po wygaszeniu pandemii.   

Zmiana naszego modelu pracy była ważnym krokiem, ale wiemy, że upodmiotowienie jest znacznie większe niż wymiar indywidualny.Położyliśmy większy nacisk na różnorodność, równość i integrację niż kiedykolwiek wcześniej. Uważamy, że pracownicy powinni odzwierciedlać otaczający świat, gdzie różne środowiska i doświadczenia prowadzą do nieocenionej wymiany pomysłów i zobowiązujemy się do podejmowania celowych kroków w celu zwiększenia różnorodności w ramach naszej organizacji. Tylko w tym tygodniu sfinalizowaliśmy pierwszy cel firmy Emerson w zakresie różnorodności, pociągając firmę do odpowiedzialności: do 2030 r. podwoimy udział kobiet w skali globalnej, a mniejszościowy na szczeblu kierowniczym w Stanach Zjednoczonych. Jest to agresywny cel, ale jestem przekonany, że pracownicy wszystkich szczebli interesują się integracją i wspólnie zrealizujemy ten cel.   

Udoskonalamy naszą kulturę i budujemy zróżnicowaną siłę roboczą, ponieważ jest to właściwa rzecz, ale także czyni nas lepszymi jako firma. Pragniemy zatrzymać i przyciągnąć najzdolniejsze talenty, aby zapewnić ciągłą siłę naszej organizacji i korzyści naszym licznym interesariuszom. Kultura wzmacniania ma kluczowe znaczenie dla tych wysiłków i napędzania trwałego zaangażowania pracowników.   

Dostrzegam już ogromny rozmach kulturowy. Zapraszam do poświęcenia chwili na lekturę naszego najnowszego raportu ESG, opublikowanego w tym tygodniu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak nasze zespoły osiągają wyjątkowy postęp w zakresie przywództwa środowiskowego, społecznego i zarządzania. Jestem przekonany, że kontynuując ulepszanie naszej kultury, przyćmimy ten postęp i osiągniemy wymierne korzyści dla nas i dla naszych klientów.   

Z niecierpliwością czekam na dalsze dzielenie się naszymi postępami w realizacji naszych inicjatyw ESG i w zakresie różnorodności. Dzięki współpracy z naszym globalnym zespołem, wiem, że będziemy nadal budować kulturę, która sprawia, że wszyscy czują się dumni, mogąc nazywać firmę Emerson swoim domem.