Vertrouwen en machtigen: waarde begint en eindigt met cultuur

Toen ik net een paar maanden geleden CEO werd van Emerson, waren de mensen wat mij het meest enthousiast maakte over de kans. En nu – 130 dagen, 12 gemeentehuizen over het hele land, één wereldwijde webcast, talloze gesprekken met werknemers en twee COVID-19-vaccins later – ben ik meer gestimuleerd dan ooit door de mensen van dit bedrijf. Bijna 85.000 mensen komen elke dag samen ten dienste van een groter doel: wij sturen aan op innovatie die de wereld gezonder, veiliger, slimmer en duurzamer maakt.  Deze toegewijde werknemers zouden hun tijd en talenten overal kunnen besteden, maar zij kiezen ervoor om Emerson de innovatieve krachtpatser te maken die het is – en ik kan daarvoor niet dankbaarder zijn.   

Moderniseren van de cultuur op onze werkplek heeft mijn hoogste prioriteit – en als u mij zou vragen wat voor mij voor volgend jaar of de komende vijf jaar bovenaan staat, twijfel ik er niet aan dat mijn antwoord hetzelfde zal blijven. De cultuur van een bedrijf is een levend organisme, gecreëerd door de verwachtingen die we wekken en het doel, de motieven en de waarden die we in onze gedachte houden. Cultuur wordt versterkt door het consistent hooghouden van die grondbeginselen, dag in en dag uit – en dat kan snel eroderen als we handelen op een manier die niet strookt met onze overtuigingen.   

Wij – en werkelijk alle bedrijfsleiders – hebben een verplichting: het opbouwen van een cultuur die ons personeelsbestand waard is. Wij besteden gezamenlijk net zoveel tijd met onze collega's en klanten als met onze familie, en het hebben van een cultuur die creativiteit ondersteunt, aanmoedigt en uitlokt is essentieel voor een sterk team.  

Binnen elke functie die ik heb bekleed, heeft mijn leiderschapsstijl betrekking gehad op vertrouwen en machtigen. Wanneer men mensen vertrouwt en machtigt om hun werk goed te doen – om hen vrij te laten werken en uit hun weg te blijven waarbij ze verantwoordelijk worden gehouden – gebeuren er ongelooflijke dingen.  Een deel van dat vertrouwen is het koesteren van de omgeving die hen het beste ondersteunt. We hebben recentelijk een nieuw wereldwijd beleid van thuiswerken geïmplementeerd – het eerste van het bedrijf – die het voor werknemers mogelijk maakt om de balans te kiezen die voor hen en hun gezin het beste werkt. We zien een grotere vraag van de samenleving voor deze balans, aangezien een recente McKinsey-enquête heeft gezien dat meer dan de helft van de werknemers nu een hybride werkmodel wil na de pandemie.   

Het veranderen van ons werkmodel was een belangrijke stap, maar we weten dat machtiging veel groter is dan een individueel niveau. We hebben een grotere nadruk gelegd op diversiteit, gelijkheid en inclusie dan ooit tevoren. We denken dat een personeelsbestand een reflectie moet zijn van de wereld eromheen, dat verschillende achtergronden en ervaringen leiden tot een waardevolle uitwisseling van ideeën, en wij zetten ons in om bewuste stappen te zetten om aan te sturen op meer diversiteit binnen onze organisatie. Net deze week hebben we het eerste diversiteitsdoel van Emerson afgerond om het bedrijf verantwoordelijk te stellen: wij gaan de vertegenwoordiging van vrouwen wereldwijd en Amerikaanse minderheden op leiderschapsniveau verdubbelen in 2030.  Dit is een agressief doel, maar ik heb het vertrouwen dat werknemers op elk niveau enthousiast zijn over inclusie en dat wij, samen, dit doel zullen realiseren.   

Wij verbeteren onze cultuur en wij bouwen een divers personeelsbestand op omdat dit het juiste is om te doen – maar het maakt ons ook beter als bedrijf. Wij willen het grootste talent vasthouden en aantrekken om te zorgen voor de aanhoudende kracht van onze organisatie en om waarde te bieden aan onze vele belanghebbenden.  Het hebben van een bekrachtigde cultuur is essentieel voor die inspanningen en voor het aansturen op aanhoudende werknemersbetrokkenheid.   

Ik nodig u uit om even de tijd te nemen om ons meest recente ESG-rapport te lezen, deze week gepubliceerd, voor meer informatie over de manier waarop wij onze teams aansturen op uitzonderlijke vooruitgang in leiderschap inzake milieu, maatschappij en toezicht. Naarmate wij onze cultuur blijven verbeteren, ben ik ervan overtuigd dat wij die vooruitgang zullen verhogen en meetbare toenames zullen boeken, intern en voor onze klanten.   

Ik kijk uit naar het blijven delen van onze vooruitgang richting onze ESG-initiatieven en diversiteitsdoel. In samenwerking met ons wereldwijde team, weet ik dat wij zullen blijven bouwen aan een cultuur waardoor iedereen er trots op is om Emerson thuis te noemen.