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当您需要帮助解决测量仪表发生的即时问题或意外故障时，经过培训的艾默生认证服务专业人员可通过远程服务为您提供虚拟帮助，或根据优先级派遣专业服务人员前往您的工厂。如有需要，我们可以加快现成部件的运输，帮助您的仪器从意外故障中恢复。
紧急支援：
通过艾默生全球响应中心全天候请求紧急支援。我们的响应中心可利用艾默生的全球服务专家网络加速提供技术解决方案，而当地服务中心则可以提供解决问题所需的现成部件。
对于非紧急性产品技术问题和组态设置问题，请使用艾默生的在线聊天功能联系专家或在线资源。
远程服务：
通过艾默生的远程服务快速、实时获取支持。无需派遣艾默生专家前往您的设施现场，我们也可以帮助您迅速且轻松地解决诸多问题。我们提供两种远程服务选项：远程协助服务和远程访问服务。与我们合作，助您保持设施安全、高效地运行。
服务支持协议：
艾默生的全球服务网络可以远程协助您进行高级诊断和故障排除，并解决您的具体应用问题。
艾默生提供的服务支持协议可保证我们服务专家的可用性和响应时间。
