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Receba suporte rápido e em tempo real com os Serviços remotos da Emerson. Podemos ajudar a resolver seus problemas de forma rápida e fácil sem exigir que um especialista da Emerson vá ao local em sua instalação. Oferecemos duas opções para serviços remotos: Serviços de assistência remota e serviços de acesso remoto. Colabore conosco para ajudar a manter sua instalação operando com segurança e eficiência.
Serviços de assistência remota:
Experimente um suporte seguro, rápido e auditável para qualquer aplicação com nossos Serviços de assistência remota. Fale com um Especialista de serviços da Emerson por meio de videoconscientações em realidade e anotações em tempo real e compartilhamento de recursos de um dispositivo móvel ou dispositivo vestível para resolver problemas em tempo real. Não importa onde você esteja no mundo (e não importa o quão remoto), estamos com você.
Serviços de acesso remoto:
Evite custos desnecessários e reduza o tempo de inatividade por meio de uma sessão segura de conectividade remota conosco no seu momento de necessidade. Ao nos conceder acesso temporário aos dados que você escolher compartilhar, podemos resolver rapidamente interrupções inesperadas da produção e apoiar seus projetos. Estas sessões de conexão são iniciadas por você e a conexão é cortada após a realização do trabalho.
Para perguntas sobre nossas práticas de segurança cibernética, visite a página de Segurança Cibernética em nosso site.
