Emerson-P-Emergency Services for Instruments

Serviços de emergência para instrumentação de medição

Product Description

Quando você precisa de ajuda para resolver um problema imediato ou falha inesperada da instrumentação de medição, os profissionais de serviços treinados e certificados da Emerson podem ajudar virtualmente por meio de nossos Serviços remotos ou mobilizar um profissional de serviços para sua planta com base na prioridade. Quando necessário, podemos agilizar o envio de peças prontas para venda para recuperar sua instrumentação que sofreu uma falha inesperada.

Detalhes do serviço

Suporte de emergência:
solicite Suporte de emergência por meio do centro de resposta global da Emerson 24 horas por dia, sete dias por semana. Nosso centro de respostas aproveita a rede global de especialistas em serviços da Emerson para agilizar uma solução técnica e os centros de serviço locais podem fornecer as peças padrões necessárias para resolver o problema.

Para problemas técnicos de produtos não urgentes e questões de ajustes de configuração, utilize o recurso de bate-papo on-line da Emerson para se conectar com um especialista ou um recurso on-line.

Serviços remotos:
Receba suporte rápido e em tempo real com os Serviços remotos da Emerson. Podemos ajudar a resolver seus problemas de forma rápida e fácil sem que um especialista da Emerson precise ir até a sua instalação. Oferecemos duas opções para Serviços remotos: Serviços de assistência remota e Serviços de acesso remoto. Colabore conosco para ajudar a manter sua instalação operando com segurança e eficiência.

Acordos de suporte ao serviço:
a rede de serviços global da Emerson pode ajudar você remotamente com diagnósticos avançados e resolução de problemas, bem como com perguntas específicas sobre suas aplicações.

A Emerson oferece acordos de suporte ao serviço com disponibilidade garantida e tempos de resposta de nossos especialistas em serviços.

Documentos