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L'Extended Environment Support Service di Emerson è un'opzione complementare all'Assistenza Guardian per l'ambiente del sistema Syncade. Il servizio consente di accedere a tecnici Emerson esperti che collaboreranno con il team IT per fornire best practice e linee guida per Syncade al fine di garantire le prestazioni ottimali dell'ambiente di sistema.
Riduzione dei costi di gestione e manutenzione - L'Extended Environment Support per Syncade consente di ridurre al minimo la possibilità di costi imprevisti correlati a problemi di rete o configurazione. Dopo aver presentato un ticket di Extended Environment Support, i tecnici esperti di Emerson aumenteranno l'efficienza del capitale esaminando rapidamente e fornendo raccomandazioni per l'ambiente di sistema a una tariffa fissa annuale.
Ricevi servizi offerti dagli esperti di Emerson – L'accesso prioritario agli specialisti dell'assistenza Syncade con conoscenze approfondite del sistema può essere un importante risparmio di tempo. Grazie all'Extended Environment Support, specialisti dell'assistenza adeguatamente preparati sono pronti e disponibili per esaminare e consigliare le migliori pratiche da adottare all'interno dell'ambiente Syncade.
Riduzione al minimo dei tempi di inattività non pianificati dovuti a problemi di rete o configurazione - L'Extended Environment Support per Syncade consente al team di assistenza Guardian di identificare rapidamente il problema come un ticket di Extended Environment Support. Il problema viene immediatamente segnalato al team Extended Environment Support, che offrirà prontamente la propria esperienza e competenza per risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
