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Ricevi assistenza in modo rapido e in tempo reale con i servizi da remoto di Emerson. Siamo in grado di aiutarti a risolvere i problemi in modo rapido e semplice, senza che sia necessaria la presenza di un esperto Emerson presso la tua struttura. Offriamo due opzioni per i servizi da remoto: servizi di assistenza remota e servizi di accesso remoto. Collabora con noi per contribuire a mantenere la tua struttura operativa in modo sicuro ed efficiente.
Servizi di assistenza remota:
grazie ai nostri servizi di assistenza remota, è possibile ottenere un supporto sicuro, rapido e controllabile per qualsiasi applicazione. Parla con uno specialista dell'assistenza Emerson in videochiamata, combinabile in tempo reale con annotazioni e condivisione di risorse, utilizzando un dispositivo mobile o indossabile per risolvere i problemi in tempo reale. Non importa dove ti trovi (e non importa quanto sia lontano), siamo sempre al tuo fianco.
Servizi di accesso remoto:
evita costi non necessari e riduci i tempi di fermo, quando necessario, con una sessione di connettività remota sicura. Quando ci concedi l'accesso temporaneo ai dati che hai scelto di condividere con noi, riusciamo a risolvere rapidamente le interruzioni della produzione impreviste e a supportare i tuoi progetti. Queste sessioni in accesso remoto vengono avviate dall'utente e la connessione viene interrotta non appena termina l'intervento.
Per domande relative alle nostre pratiche di sicurezza informatica, visita la pagina sulla sicurezza informatica del nostro sito Web.
