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Reciba asistencia rápidamente y en tiempo real con los servicios remotos de Emerson. Podemos ayudarle a resolver sus problemas de forma rápida y sencilla sin necesidad de que un experto de Emerson se desplace a su planta. Ofrecemos dos opciones de servicios remotos: Servicios de asistencia remota y Servicios de acceso remoto. Asóciese con nosotros para que su planta funcione de forma segura y eficaz.
Servicios de asistencia remota:
Experimente una asistencia segura, rápida y auditable para cualquier aplicación con nuestros Servicios de asistencia remota. Hable con un especialista de servicio de Emerson por medio de videollamadas combinables con la realidad, con anotaciones en tiempo real y compartición de recursos desde un dispositivo móvil o portátil para resolver problemas en tiempo real. No importa en qué parte del mundo se encuentre (ni lo lejos que esté), nosotros le ayudaremos.
Servicios de acceso remoto:
Evite costos innecesarios y reduzca el tiempo de inactividad mediante una sesión segura de conectividad remota con nosotros en el momento que lo necesite. Al concedernos acceso temporal a los datos que decida compartir, podemos resolver rápidamente interrupciones inesperadas de la producción y apoyar sus proyectos. Usted inicia estas sesiones de conexión y la conexión se interrumpe una vez finalizado el trabajo.
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de ciberseguridad, visite la página de Ciberseguridad de nuestro sitio web.
