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La experiencia digital de Guardian permite a los usuarios abordar las necesidades del ciclo de vida útil de principio a fin mediante la gestión de suscripciones, la conexión a la asistencia de productos y el acceso al software y los servicios del ciclo de vida útil.
El soporte de Guardian es un servicio de pronóstico diseñado para optimizar la confiabilidad y el desempeño del sistema Ovation instalado. Como elemento central de los servicios del ciclo de vida de Emerson, Guardian proporciona una visualización y gestión en tiempo real de la información crítica de los servicios que ayudan a mejorar los resultados empresariales.
Un tablero visual mide la condición general del sistema y facilita la gestión de la seguridad del sistema, la seguridad y el riesgo del proceso. El usuario puede configurar el contenido del tablero para mostrar información que coincida con el sistema instalado, incluidos los datos históricos y en tiempo real.
Las áreas de riesgo del sistema se pueden monitorizar mediante indicadores clave de desempeño resaltados en el panel en forma de artículos de la base de conocimientos, actualizaciones de software, llamadas de servicio, estados de soporte, alertas de acción y notificaciones por correo electrónico.
El resultado es una completa colección de información específica del sistema, accesible desde una conexión segura al sitio web que mejorará su capacidad para gestionar más eficazmente su sistema de control Ovation.
